賞味期限はいつまでですか？
- 「ぬれどら焼きプレミアム」、「ラムドラ」は、発送日から14日前後でのお届けとなります。
賞味期限は、製造日から20日です。 - 「季節のぬれどら焼き（さくら、白茶々、和栗）」は、発送日から12日前後でのお届けとなります。
賞味期限は、製造日から15日です。 - 湯之元せんべいは、発送日から120日前後でのお届けとなります。
賞味期限は、製造日から180日です。 - クレジットカード ご利用のクレジットカード会社発行の利用明細書が領収書となります。
- 代金引換 配送伝票に付属の「代引金額領収証」が、正式な領収証となります。
※ 納品日における賞味期限は、配送状況やその他の都合により、前後することがございますのでご了承下さいませ。
領収書は発行できますか？
各決済ごとに受領される書類をご利用ください。以下の場合に発行される証明書及び領収書は、税務署において問題なく認められます。
どうしても別途で弊社発行の領収書が必要な場合には、備考欄にお宛名と但書をご入力ください。PDFファイルでメール送付させていただきます。※特に記載がない場合は、ご依頼主様のお名前と御菓子代で発行致します。
到着指定日を設定できますか？
備考欄にご希望のお日にち及び時間帯をご記入ください。
在庫がありません。注文できますか？
弊社では、毎日（日曜日を除く）午前10時～11時頃に、在庫を追加致しております。
手紙を商品と一緒に送ってほしいのですができますか？
ご注文の際、備考欄にその旨をお知らせいただき、お手紙は当店へご郵送ください。
[郵送先]
〒899-2201
鹿児島県日置市東市来町湯田3320番地
梅月堂販売部
TEL：099-274-421
手提げ袋はつきますか？
ギフト箱の数量に応じてお付けいたしております。ご不要な場合は、備考欄にその旨ご記入くださいませ。
詰合せ商品の詰め替えには、対応できますか？
恐れ入りますが、商品の詰め替えはいたしかねます。ご了承くださいませ。
一部、藤巻百貨店様の通販サイトにおいて取扱いがございます。お手数をおかけ致しますが、ご検討いただけますと幸いでございます。
注文内容を変更できますか？
数量の増減については、基本的にはシステムの都合上、お受けできかねます。
キャンセル後、改めてご注文いただく流れとなります。
ただし、クレジットカードでお支払いの場合のみ、発送前の商品について、数量を減少することは可能です。
お買い上げ明細書は発行されますか？
恐れ入りますが、お買い上げ明細書は発行致しておりません。
ご購入時に自動送信される『ご購入いただきありがとうございました』というメールで内容をご確認くださいますようご理解をお願い申し上げます。
かけ紙の対応は可能ですか？
承ります。備考欄に表書きや名入れの記載を頂いた場合に、お付けいたします。
※外掛けにて承っております。
